Regulamin Programu Lojalnościowego „Strefa Korzyści”

1. Definicje

Pojęciom użytym w niniejszym Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:

  1. Organizator – C-FOOD Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi (91-065), ul. Ogrodowa 15a, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000656882, NIP 9471988576, REGON 366335642
  2. Aplikacja – udostępniana przez Organizatora aplikacja mobilna „Foodify”, przeznaczona dla systemów iOS oraz Android, umożliwiająca korzystanie z usług cateringowych oraz z Programu.
  3. Panel Klienta – zabezpieczony serwis internetowy powiązany z Kontem Użytkownika, umożliwiający zarządzanie zamówieniami, płatnościami oraz udziałem w Programie.
  4. Konto – indywidualny, zabezpieczony loginem i hasłem profil Użytkownika w Aplikacji.
  5. Onboarding – proces pierwszej konfiguracji Konta obejmujący wypełnienie profilu, wybór celu i podstawowe ustawienia.
  6. Dzień diety – pojedynczy dzień świadczenia usługi cateringowej przez Organizatora, polegającej na dostawie zestawu posiłków na rzecz Użytkownika.
  7. Program – program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora pod nazwą „Strefa Korzyści”.
  8. Użytkownik / Uczestnik – osoba fizyczna spełniająca warunki określone w § 3.
  9. GRYZY – wirtualna jednostka rozliczeniowa przyznawana Uczestnikom; nie stanowi instrumentu płatniczego ani pieniądza elektronicznego.
  10. Cashback to forma nagrody, w ramach której Użytkownik otrzymuje zwrot na „FoodiKartę” określonego procentu wartości dokonanych zakupów w postaci bonu kwotowego.
  11. Nagrody – towar, usługa bądź świadczenie, które może zostać nabyte w zamian za Gryzy.
  12. Poziom – status uczestnictwa w Programie (Starter, Active, Pro, Master, VIP), określony w § 5.
  13. FoodiKarta - wirtualna karta, na którą użytkownik, może wpłacić własne środki i na którą wpływają środki z Cashback. Użytkownik może płacić środkami zgromadzonymi na FoodiKarcie za zamówienia.
  14. Bon kwotowy – oznacza elektroniczny ciąg znaków w formie dokument, wydany przez C-Food sp. z o.o., stanowiący środek uprawniający Uczestnika Programu do uzyskania zniżki o określonej wartości nominalnej (kwotowej) przy dokonywaniu zakupów w sklepie internetowym www.foodify.com lub w aplikacji mobilnej foodify. Bon kwotowy:
    1. ma określoną wartość nominalną w złotych polskich (PLN),
    2. nie stanowi środka płatniczego ani instrumentu finansowego w rozumieniu przepisów prawa,
    3. nie podlega wymianie na gotówkę, przelew bankowy ani inne formy ekwiwalentu pieniężnego,
    4. może być wykorzystany wyłącznie w okresie jego ważności, wskazanym przez Organizatora,
    5. może być przyznany w ramach Programu Lojalnościowego jako nagroda lub forma realizacji środków zgromadzonych przez Uczestnika w ramach cashbacku.
  15. Kupon Kwotowy – elektroniczny kod o określonej wartości nominalnej (np. 20 zł), uprawniający do jej odliczenia od ceny usług lub towarów w Aplikacji.
  16. Kupon Promocyjny – elektroniczny kod uprawniający do skorzystania z akcji promocyjnej lub zniżki procentowej zgodnie z komunikatem Organizatora.
  17. Kod Rabatowy – alfanumeryczny ciąg znaków uprawniający do obniżenia ceny określonych usług lub towarów w Aplikacji zgodnie z warunkami promocji.
  18. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
  19. Regulamin – niniejszy dokument.

2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu prowadzonego przez Organizatora na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Program prowadzony jest bezterminowo i obowiązuje do czasu jego odwołania przez Organizatora, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  3. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne oraz nieodpłatne. Uczestnikami Programu Lojalnościowego mogą być tylko Klienci będący Konsumentami.
  4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Aplikacji oraz na stronie internetowej Organizatora w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. W zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się odpowiednio Regulamin Aplikacji, Regulamin Serwisu, Politykę Prywatności oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Warunki uczestnictwa oraz komunikacja

  1. Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna, która:
    1. ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
    2. posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
    3. występuje jako Konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
    4. posiada aktywne Konto w Aplikacji;
    5. ukończyła proces rejestracji i konfiguracji konta (Onboarding);
    6. zaakceptowała niniejszy Regulamin;
    7. wyraziła wymagane zgody marketingowe.
  2. Jedna osoba może posiadać wyłącznie jedno Konto w Programie.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji danych Uczestnika oraz odmowy przyznania Gryzów przypadku naruszenia Regulaminu.
  4. Organizator przekazuje Uczestnikom informacje dotyczące Programu (przyznania, wygaśnięcia punktów, awansu poziomu, wyzwań) poprzez komunikaty push w Aplikacji lub wiadomości email, w tym personalizowane powiadomienia informujące o zbliżaniu się do kolejnego Poziomu lub o wygasających punktach.
  5. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z Programu, składając oświadczenie emailem na [email protected] lub pisemnie pocztą na adres C-FOOD sp. Z o.o. z siedzibą w Łodzi (91-065), ul. Ogrodowa 15A, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000656882, NIP 9471988576, REGON 366335642.
  6. Procedurę odstąpienia od umowy uczestnictwa określa szczegółowo § 8.

4. Gryzy

4.1. Charakterystyka

  1. Gryzy są wirtualną jednostką rozliczeniową przypisaną do Konta Użytkownika w Aplikacji.
  2. Nie stanowią środka płatniczego ani pieniądza elektronicznego, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne Konto.
  3. Gryzy mogą zostać zdobyte w ramach Programu "Strefa Korzyści".

4.2. Naliczanie Gryzów

System punktowy Gryzów premiuje aktywność Użytkowników związaną z korzystaniem z diety oraz funkcji Aplikacji. Do momentu weryfikacji warunków naliczenia przyznane punkty otrzymują status „Nadchodzące".

  1. Naliczanie podstawowe – za każdy wydaną złotówkę na zakup cateringu domowego, przyznawany jest 1 Gryz
  2. Naliczanie dodatkowe przysługuje za następujące aktywności:
    1. Pierwsze zamówienie - 1Gryz
    2. Rejestracja konto (onboarding) - 50Gryzów
    3. Wystawienie opinii o marce w Google - 100Gryzów
    4. Wyrażenie kompletu zgód marketingowych - 100Gryzów
    5. Ukończenie quizu preferencji żywieniowych - 100Gryzów
    6. Zapis do newslettera - 50Gryzów
    7. Codzienne wejście do aplikacji mobilnej - 1Gryz
    8. Dodanie dania do ulubionych - 1Gryz
    9. Ocena lub recenzja dania za cały dzień - 1Gryz
    10. Udział w ankiecie lub głosowaniu na stronie lub aplikacji mobilnej - 1Gryz
    11. Każde (kolejne) zamówienie - 1Gryz
    12. Urodziny - 1Gryz (nadawane raz w roku)
    13. Awans do każdego wyższego poziomu konta - 50Gryzów
    14. Zamówienie 5 daniowe - 1Gryz
    15. Zamówienie grupowe zamów minimum 2 zamówienia na 1 wspólny adres a otrzymasz 5 Gryzów za dzień za każde zamówienie.
    16. Powrót do aplikacji po co najmniej 30 dniach nieobecności/braku aktywności - 1Gryz
    17. Wykonanie zadań w Programie poleceń (§ 6) i Systemie wyzwań (§ 7) – zgodnie z warunkami danej akcji.
  3. Szczegółowe zasady oraz wysokość bonusów mogą być publikowane w Aplikacji przed rozpoczęciem danej akcji specjalnej.

4.3. Status i termin ważności Gryzów

  1. Gryzy przyznawane są ze statusem „Nadchodzące" do czasu weryfikacji warunku naliczenia, a następnie zmieniają status na „Aktywne".
  2. Po upływie 14 dni przed końcem okresu ważności status punktów zmienia się na „Wygasające".
  3. Wszystkie Gryzy (zdobyte i zakupione) tracą ważność 31 grudnia roku kalendarzowego, w którym zostały dodane do Konta, nie dotyczy punktów uzyskanych w 4 kwartale roku, te punkty przechodzą na styczeń kolejnego roku. Niewykorzystane punkty są automatycznie usuwane i nie podlegają przywróceniu.
  4. Użytkownik otrzymuje przypomnienia o wygasających punktach co najmniej na 30, 14 i 3 dni przed upływem terminu oraz widzi licznik wygasających punktów w Aplikacji.

4.4. Wykorzystanie Gryzów

  1. Gryzy, mogą być wykorzystywane wyłącznie w Aplikacji i
  2. Gryzy służą do działań dodatkowych, takich jak:
    1. Wymiana na Gadżety– np. zniżki, usługi, konsultacje, vouchery;
    2. Wymiana na Kupony Promocyjne;
    3. Dostęp do materiałów premium – np. kursy gotowania, webinary, ebooki;
  3. Udział w ofertach specjalnych dostępnych wyłącznie za Gryzy (zgodnie z poziomem Użytkownika). Wymiana Gryzów nie stanowi transakcji finansowej i jest ostateczna.
  1. Cashback:
    1. Cashback naliczany jest od finalnej ceny transakcyjnej zamówienia, po uwzględnieniu rabatów, kodów promocyjnych oraz kosztów dostawy (jeśli dotyczy), i początkowo otrzymuje status „Nadchodzący".
    2. Przyznanie Cashbacku następuje po potwierdzeniu skutecznego dostarczenia każdego dziennego zamówienia, przy czym w przypadku zamówień obejmujących więcej niż jeden dzień dostawy, Cashback naliczany i aktywowany jest odrębnie dla każdego dnia, do wysokości wartości danego dziennego zamówienia. W tym momencie status Cashbacku za dany dzień zmienia się z „Nadchodzący" na „Aktywny".
    3. wykreślony
    4. Wykorzystanie Aktywnego Cashbacku polega na jego zastosowaniu do częściowego lub pełnego pokrycia wartości kolejnego zamówienia, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
    5. Środki cashback naliczone w ramach grupy rodzinnej mają charakter wspólny i „aktywny" cashback może być wykorzystany przez dowolnego uczestnika grupy podczas składania zamówienia.

5. Poziomy Programu

Poziomy służą budowaniu długoterminowego zaangażowania Uczestników i motywują do regularnych zamówień.

  1. Poziomy w Programie obejmują kolejno: Starter, Active, Pro, Master oraz VIP.
  2. Progres Uczestnika prezentowany jest w Aplikacji w formie paska postępu lub innego graficznego wskaźnika; aplikacja wyświetla także komunikat o brakującej kwocie do kolejnego Poziomu.
  3. Awans następuje automatycznie w chwili przekroczenia wymaganego progu wydatków i jest sygnalizowany komunikatem w Aplikacji.
  4. Utrzymanie poziomu weryfikowane jest na koniec roku kalendarzowego. Brak spełnienia progu skutkuje obniżeniem poziomu o jeden stopień, z zachowaniem 14 dniowego okresu powiadomienia.
  5. Brak aktywności przez 6 kolejnych miesięcy powoduje spadek o jeden poziom, chyba że Użytkownik w tym czasie spełni warunki utrzymania poziomu.

5.1 Poziom Starter

Okres rozliczeniowy wynosi 12 miesięcy kalendarzowych, liczony od dnia rejestracji konta i pierwszej transakcji.

Poziom Starter przysługuje Uczestnikowi, którego łączna wartość zamówień w danym okresie rozliczeniowym nie przekroczy kwoty 4 999 zł.

Uczestnikowi Poziomu Starter przysługuje prawo do otrzymania Cashbacku w wysokości 10% wartości zamówienia na FoodiKartę, z zastrzeżeniem postanowień § 4 Regulaminu.

Uczestnikowi Poziomu Starter nie przysługuje stała zniżka procentowa na zamówienia.

Uprawnienia Uczestnika w ramach Poziomu Starter obejmują podstawowy katalog nagród dostępny w Programie.

Kolorem identyfikacyjnym karty przypisanej do Poziomu Starter jest niebieski.

5.2 Poziom Active

Poziom Active przysługuje Uczestnikowi, który w okresie rozliczeniowym wyda od 5 000 zł do 11 999zł.

Uczestnikowi Poziomu Active przysługuje prawo do otrzymania Cashbacku w wysokości 12% wartości zamówienia na FoodiKartę, z zastrzeżeniem postanowień § 4 Regulaminu.

Uczestnikowi Poziomu Active nie przysługuje stała zniżka procentowa na zamówienia.

Uprawnienia Uczestnika w ramach Poziomu Active obejmują rozszerzony katalog nagród dostępny w Programie.

Brak zamówień przez 6 miesięcy, o łącznej wartości poniżej 5000zł, powoduje spadek do poziomu Starter.

Kolorem identyfikacyjnym karty przypisanej do Poziomu Active jest srebny.

5.3 Poziom Pro

Poziom Pro przysługuje Uczestnikowi, który w okresie rozliczeniowym wyda od 12 000 zł do 29 999 zł.

Uczestnikowi Poziomu Pro przysługuje prawo do otrzymania Cashbacku w wysokości 15% wartości zamówienia na FoodiKartę, z zastrzeżeniem postanowień § 4 Regulaminu.

Uczestnikowi Poziomu Pro nie przysługuje stała zniżka procentowa na zamówienia.

Uprawnienia Uczestnika w ramach Poziomu Pro obejmują katalog nagród premium, dostępny w Programie.

Brak zamówień przez 6 miesięcy, o łącznej wartości poniżej 12 000zł, powoduje spadek do poziomu Active.

Kolorem identyfikacyjnym karty przypisanej do Poziomu Pro jest złoty.

5.4 Poziom Master

Poziom Master przysługuje Uczestnikowi, którego łączne wydatki w okresie rozliczeniowym wyniosą od 30 000 zł.

Uczestnikowi Poziomu Master przysługuje prawo do otrzymania Cashbacku w wysokości 17% wartości zamówienia na FoodiKartę, z zastrzeżeniem postanowień § 4 Regulaminu.

Uczestnikowi Poziomu Master nie przysługuje stała zniżka procentowa na zamówienia.

Uprawnienia Uczestnika w ramach Poziomu Master obejmują katalog nagród premium, dostępny w Programie.

Brak zamówień przez 6 miesięcy, o łącznej wartości poniżej 30 000zł, powoduje spadek do poziomu Pro.

Kolorem identyfikacyjnym karty przypisanej do Poziomu Master jest platynowy lub białoperłowy.

5.5 Poziom VIP

Poziom VIP przysługuje Uczestnikowi, którego łączne wydatki w okresie rozliczeniowym wyniosą od 40 001 zł.

Uczestnikowi Poziomu VIP przysługuje prawo do otrzymania Cashbacku w wysokości 20% wartości zamówienia na FoodiKartę, z zastrzeżeniem postanowień § 4 Regulaminu.

Uczestnikowi Poziomu VIP nie przysługuje stała zniżka procentowa na zamówienia.

Uprawnienia Uczestnika w ramach Poziomu VIP obejmują ekskluzywny katalog nagród, dostępny w Programie (takich jak prywatne webinary czy wcześniejszy dostęp do nowych produktów).

Brak zamówień przez 6 miesięcy, o łącznej wartości poniżej 40 000zł, powoduje spadek do poziomu Master.

Kolorem identyfikacyjnym karty przypisanej do Poziomu VIP jest czarny z akcentem złota.

6. Program poleceń

  1. Każdy Uczestnik może w Aplikacji (lub w Panelu Klienta) wygenerować unikalny link albo kod polecający, który przekazuje osobom trzecim.
  2. Osoba polecona, która złoży swoje pierwsze zamówienie z wykorzystaniem linku/kodu polecającego, otrzymuje jednorazową zniżkę 10 % na to zamówienie.
  3. Uczestnik polecający otrzymuje 300 Gryzów za zrealizowane zamówienie osoby poleconej.
  4. Gryzy naliczane są dopiero po faktycznym zrealizowaniu danego dnia przez osobę poleconą (potwierdzona dostawa torby z zamówieniem).
  5. Uczestnik może polecać nieograniczoną liczbę znajomych; Gryzy przyznawane są osobno za każdego poleconego i sumują się na koncie polecającego.
  6. Program obejmuje wyłącznie pierwsze zamówienie osoby poleconej.
  7. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i unikalności poleceń oraz odmowy przyznania Gryzów w przypadku nadużyć.

7. System wyzwań

7.1. Cel i założenia

System wyzwań stanowi rozszerzenie Programu Lojalnościowego, mające na celu zwiększenie zaangażowania Uczestników, budowanie zdrowych nawyków oraz promocję nowych produktów i funkcji Aplikacji. Wyzwania motywują do codziennej interakcji z Aplikacją, eksplorowania nowych opcji żywieniowych i dzielenia się doświadczeniami.

7.2. Struktura i mechanika wyzwań

Każde wyzwanie posiada zdefiniowane atrybuty umożliwiające jego realizację i rozliczenie:

  1. Nazwa i opis – jasno określony cel oraz wymagania.
  2. Czas trwania – wyzwania mogą być jedno lub kilkudniowe (np. 5, 7, 14 dni) bądź cykliczne (np. comiesięczne).
  3. Warunki zaliczenia – konkretne działania Uczestnika (np. zamówienie określonego posiłku, utrzymanie ciągłości, wypełnienie quizu).
  4. Nagroda – określona liczba Gryzów przyznawana po spełnieniu warunków; wysokość zależy od trudności i długości wyzwania.
  5. Weryfikacja – automatyczna (na podstawie danych z Aplikacji) lub ręczna (np. przesłane zdjęcie lub film).
  6. Każdy dzień zrealizowanego wyzwania nagradzany jest 1Gryz, w zależności od długości trwania Wyzwania, klient może otrzymać 5Gryzów, 7Gryzów, 14Gryzów
  7. Klient może wziąć udział w dowolnej ilości Wyzwań

7.3. Kategorie wyzwań

  1. Żywieniowe – związane z wyborem konkretnych dań lub diet (np. zamawianie dań sezonowych, wersji bezglutenowych, „kuchnia polska").
  2. Aktywnościowe i zdrowotne – budujące nawyki, takie jak raportowanie wypitej wody przez 7/14/21 dni, liczenie 10 000 kroków dziennie czy codzienne logowanie.
  3. Edukacyjne – pogłębiające wiedzę, np. wypełnienie quizu żywieniowego, ankieta satysfakcji NPS.
  4. Społecznościowe i kreatywne – udostępnienie zdjęcia posiłku w social media, nagranie filmu z przygotowania, podzielenie się historią metamorfozy.
  5. Dla dzieci – zaprojektowane dla młodszych Uczestników, np. „Zdrowy lunchbox" czy „Spróbowanie wszystkich smaków koktajli" w ramach Kids Menu.

7.4. Nagrody i progres

  1. Ukończenie wyzwania skutkuje przyznaniem Gryzów; liczba punktów jest publikowana w opisie wyzwania.
  2. System może przyznawać odznaki i dodatkowe poziomy za sumę zrealizowanych wyzwań.
  3. W Aplikacji dostępna jest zakładka „Wyzwania", w której Użytkownik widzi listę dostępnych wyzwań, status realizacji i liczbę zdobytych punktów. Możliwe jest filtrowanie wyzwań według kategorii oraz oznaczenie wyzwań sezonowych (np. akcje letnie, noworoczne).

7.5. System wyzwań

  1. Kompletna lista z systemem wyzwań, będzie na bieżąco aktualizowana w aplikacji mobilnej co miesiąc.
  2. System wyzwań w dniu uruchomieniu programu, jest następujący:
    NazwaWarunkiNagroda
    5 dni z rzędu zrealizowana dieta (Streak) Co najmniej jeden posiłek dziennie przez 5 kolejnych dni 5 Gryzów
    7 dni aktywności bez przerwy Raportowanie kroków ≥ 10 000 dziennie 7 Gryzów
    Trzy zamówienia w miesiącu Złożenie min. 3 zamówień w ciągu 30 dni 3 Gryzy

7.6. Przebieg udziału w wyzwaniu

  1. Użytkownik otwiera zakładkę „Wyzwania" i aktywuje wybrane wyzwanie.
  2. Aplikacja monitoruje automatycznie spełnienie warunków lub umożliwia ręczne raportowanie postępu.
  3. Po spełnieniu warunków status wyzwania zmienia się na „Ukończone", a Gryzy są automatycznie dodawane do salda Użytkownika.

7.7. Weryfikacja i nadużycia

Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji wykonania wyzwania oraz odmowy przyznania Gryzów przypadku stwierdzenia prób obejścia systemu (np. fikcyjne zamówienia, duplikowanie materiałów). Uczestnik może złożyć reklamację zgodnie z § 9.

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Uczestnik będący konsumentem może odstąpić od umowy uczestnictwa w Programie w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected] lub pocztą tradycyjną na adres Organizatora.
  3. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1.

9. Reklamacje oraz pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

  1. Reklamacje dotyczące Programu należy kierować na adres email [email protected] lub pisemnie na adres Organizatora.
  2. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania.
  3. Uczestnik może skorzystać z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów, mediacji Inspekcji Handlowej lub platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach i na zasadach określonych w Polityce Prywatności, w szczególności:
    • realizacji Programu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a);
    • analiz statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f).
  3. Uczestnikowi przysługują prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Dane osobowe przechowywane są przez okres uczestnictwa w Programie, a po jego zakończeniu – przez czas niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń (nie dłużej niż 6 lat). Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Organizatora usługi IT, księgowe i kurierskie, wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Programie.

11. Opodatkowanie nagród

  1. Korzyści uzyskane w ramach Programu mogą podlegać opodatkowaniu.
  2. Jeżeli obowiązek płatnika podatku spoczywa na Organizatorze, zostanie on wykonany zgodnie z przepisami.

12. Zmiana, zawieszenie i zakończenie Programu

  1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa;
    • rozszerzenia funkcjonalności Programu;
    • konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
  2. Informacja o zmianach przekazywana jest Uczestnikom z 14dniowym wyprzedzeniem.
  3. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie do dnia poprzedzającego wejście zmian w życie, składając oświadczenie emailem na [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na www.foodify.com
  2. Organizator zastrzega sobie prawo zakończenia Programu z 30dniowym wyprzedzeniem, przy czym zgromadzone Gryzy mogą zostać wykorzystane do dnia zakończenia Programu.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Gryzy nie podlegają zwrotowi, chyba że przewidziano to w regulaminie lub wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
  5. Szczegółowe warunki Programu, w tym jego regulamin, są dostępne w Serwisie i w Aplikacji Mobilnej Foodify. Uczestnik przed dołączeniem do Programu zobowiązany jest zapoznać się z jego regulaminem i zaakceptować jego treść.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy uczestnictwa

(proszę wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
C-FOOD sp. Z o.o.
ul. Ogrodowa 15A
91-065 Łódź
Email: [email protected]

Ja, niżej podpisany(a), niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy uczestnictwa w Programie Lojalnościowym „Strefa Korzyści".

Dane Uczestnika: ……………………………………………………

Imię i nazwisko ………………………………………………………

Adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Adres email przypisany do Konta ………………………………………………………………………………

Data rejestracji w Programie ……………………………………

Podpis Uczestnika (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej):
……………………………………… Data: ……………………

© C-FOOD 2026