Strefa korzyści

Zamawiasz, zajadasz, zyskujesz. Nowe zamówienie to zwrot 10% cashback na FoodiKartę! Z korzyścią dla każdego!

Program lojalnościowy

Zostań na dłużej, osiągnij kolejne progi!

Poziom w programie rośnie w miarę jedzenia, a wraz z nim wysokość cashbacku i dostęp do selekcji wyjątkowych gadżetów.

10% cashbacku

Starter

Twój start w programie

12% cashbacku

Active

Szybsze zbieranie punktów

15% cashbacku

Pro

Nagrody premium

17% cashbacku

Master

Pełna pula benefitów

20% cashbacku

VIP

Ekskluzywne przywileje

Im więcej Gryziesz, tym więcej Ci się odkłada.

Dołącz do Foodify

Jedno doładowanie. Wiele zamówień.

Cashback, który wraca do Ciebie. Na Twojej FoodiKarcie.

Cashback z każdego zamówienia trafia automatycznie na Twoją FoodiKartę. Użyj go, by opłacić kolejne zamówienia, ulepszyć posiłki lub dodać coś ekstra.

Zamawiasz. Zyskujesz. Wydajesz dalej.

wyzwania

Wykonuj wyzwania i zbieraj Gryzy

Jak to działa?

Każdy zrealizowany dzień diety = liczba Gryzów równa kwocie wydanej danego dnia. (Przykład: 35 zł = 35 Gryzów)
Gryzy trafiają najpierw jako „nadchodzące” i są naliczane dopiero po potwierdzeniu dostarczenia torby z dietą.
Dni anulowane, przesunięte lub nieodebrane nie są punktowane

1 Gryz / każdą wydaną złotówkę

Jak to działa?

1 Gryz za ocenę wszystkich posiłków danego dnia (kompletna ocena)
Ocenę można wystawić do 48h po otrzymaniu posiłku.

1 Gryz

Jak to działa?

100 Gryzów za pozytywną ocenę aplikacji mobilnej w sklepie (Google Play / App Store).

100 Gryzów

Jak to działa?

50 Gryzów za pełne ukończenie onboardingowego procesu (wypełnienie profilu, wybór celu, pierwsza konfiguracja).

50 Gryzów

Jak to działa?

100 Gryzów za wyrażenie kompletu zgód marketingowych (push, e-mail, SMS).
Gryzy naliczane tylko raz, przy pierwszym wyrażeniu zgód.

100 Gryzów

Jak to działa?

100 Gryzów za pełne uzupełnienie quizu preferencji żywieniowych (np. alergie, składniki nielubiane, preferencje smakowe).
Quiz dostępny podczas onboarding'u lub z poziomu profilu użytkownika.

100 Gryzów

Nagrody

Gadżety warte każdego Gryza

Zdobywaj gryzy nie tylko za zakupy. Gryzy zbierzesz już przy pierwszym zamówieniu, quizie preferencji, czy poleceniu znajomym.

Bo lojalność doceniamy na każdym kroku.

Starter

Składany organizer samochodowy, przegroda termoizolacyjna

Starter

Szczotko-ściągaczko-skrobaczka 3w1

Active

Torba termiczna Black+Blum

Active

Zestaw piknikowy dla 2 osób

Pro

Podgrzewany kubek samochodowy

Pro

Duży wodoodporny koc piknikowy

Master

Kosz Piknikowy z wyposażeniem dla 4 osób

Master

Tacka do jedzenia w samochodzie

Starter

Turystyczny zestaw sztućcy z etui

VIP

Wielofunkcyjny stolik samochodowy z uchwytem na telefon

faq

Jak to ugryźć? Już odpowiadamy

Nie widzisz tu odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas, chętnie rozwiejemy wątpliwości.

Czym są Gryzy i FoodiKarta?

Gryzy to punkty lojalnościowe, które otrzymujesz za zakupy, aktywność w aplikacji oraz różne interakcje z marką. Możesz je wykorzystać wyłącznie do zakupu gadżetów dostępnych w specjalnym katalogu nagród. Każdy poziom programu lojalnościowego ma przypisany własny katalog. Gryzy nie służą do płatności za zamówienia ani dodatki, są przeznaczone tylko do nagród.

FoodiKarta to wirtualny portfel, na który trafia cashback naliczany procentowo od wartości Twoich zamówień. To realne środki, które możesz wykorzystać do opłacenia całych lub częściowych zamówień, dopłat za upgrade posiłków oraz zakupu dodatków, takich jak soki, desery czy suplementy.

Kiedy Gryzy i cashback stają się aktywne?

Zarówno Gryzy, jak i środki na FoodiKarcie pojawiają się jako „nadchodzące” tuż po złożeniu zamówienia. Status zmienia się na „aktywne” dopiero po jego dostarczeniu. Dopiero wtedy możesz z nich korzystać.

Jak długo są ważne Gryzy?

Gryzy są ważne do 31 grudnia roku, w którym zostały aktywowane. Wyjątkiem są punkty aktywowane w listopadzie i grudniu, one zachowują ważność do 31 marca kolejnego roku. Cashback, który trafia na FoodiKartę, nie ma terminu ważności i możesz go wykorzystać w dowolnym momencie.

Jak mogę wykorzystać Gryzy i środki z FoodiKarty?

Gryzy możesz wymienić wyłącznie na nagrody dostępne w katalogu w aplikacji. Każdy poziom lojalności ma swój własny zestaw nagród.

Środkami z FoodiKarty możesz natomiast płacić za zamówienia, dopłacać do droższych posiłków oraz kupować dodatki. FoodiKarta działa jak wirtualny bon pieniężny, który obniża wartość płatności końcowej.

Co się stanie, jeśli nie mam wystarczających środków na FoodiKarcie?

Jeśli nie masz wystarczających środków na FoodiKarcie, system automatycznie pobierze brakującą kwotę z dostępnego vouchera, jeśli taki posiadasz. Gdy również voucher nie pokryje pełnej wartości zamówienia, pozostała część zostanie opłacona standardową metodą płatności, na przykład kartą lub BLIKIEM.

Czy mogę przesłać Gryzy lub środki z FoodiKarty komuś innemu?

Nie. Zarówno Gryzy, jak i środki zgromadzone na FoodiKarcie są przypisane do konkretnego użytkownika. Nie można ich sprzedać, przesłać innej osobie, wypłacić w gotówce ani doładować samodzielnie.

Co dzieje się w przypadku zwrotu lub reklamacji?

Jeśli dojdzie do downgrade’u posiłku, anulowania zamówienia lub pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, środki zostaną zwrócone zawsze na FoodiKartę, niezależnie od tego, jak zamówienie zostało pierwotnie opłacone. Dotyczy to także sytuacji, gdy zamówienie było częściowo płacone FoodiKartą, kartą lub mikropłatnością.

Jak działają poziomy programu lojalnościowego?

Twój poziom w programie zależy od łącznej kwoty, jaką wydasz w ciągu roku. Im więcej zamówień, tym wyższy poziom, większy cashback na FoodiKartę i dostęp do szerszego katalogu nagród za Gryzy. Cashback zaczyna się od 10% i rośnie aż do 20%.

Na poziomie Standard są osoby, które wydały mniej niż 5 000 zł i otrzymują 10% cashbacku.

Po wydaniu 5 000 zł zdobywasz poziom Srebrny z 12% cashbackiem. Po przekroczeniu 12 000 zł wchodzisz na poziom Złoty z 15% cashbackiem. Po osiągnięciu 30 000 zł awansujesz na poziom Platynowy z 17% cashbackiem. Po wydaniu ponad 40 000 zł uzyskujesz status VIP z najwyższym, 20% cashbackiem i pełnym dostępem do benefitów.

Poziomy naliczane są na podstawie wydatków w danym roku kalendarzowym i resetują się z początkiem nowego roku.

Co jeśli przestanę zamawiać?

Jeśli przez sześć miesięcy nie złożysz żadnego zamówienia o wartości co najmniej 100 zł, Twój poziom lojalności automatycznie spadnie o jeden stopień. Kolejne sześć miesięcy bez aktywności skutkuje dalszym spadkiem, aż do osiągnięcia poziomu Standardowego. Spadki są stopniowe i odbywają się co 180 dni bez aktywności zakupowej.

Jak wrócić na wyższy poziom po spadku?

Aby wrócić na wyższy poziom, wystarczy złożyć zamówienie za minimum 100 zł. Każda taka transakcja przywraca Ci jeden poziom w górę. Możesz powtarzać ten proces aż do momentu, w którym odzyskasz swój wcześniejszy status lojalnościowy.

Czy muszę się zapisywać do programu lojalnościowego?

Nie musisz podejmować żadnych działań, by dołączyć do programu. Rejestracja w programie następuje automatycznie po założeniu konta, ukończeniu procesu onboardingu oraz wyrażeniu zgód marketingowych. Nie trzeba składać dodatkowych deklaracji ani aktywować programu ręcznie.

Jak mogę wypisać się z programu?

Jeśli chcesz zrezygnować z uczestnictwa w programie lojalnościowym, wystarczy skontaktować się z naszymi Agentami Foodify. Po wypisaniu nie będziesz otrzymywać nowych Gryzów, a dotychczas zgromadzone punkty przestaną być widoczne w aplikacji i nie będzie możliwości ich wykorzystania. Nadal będziesz mógł korzystać z FoodiKarty i i standardowych metod płatności za zamówienia.